3）操作结果：每当一些人修改了bug报告或加了一个评论，他们将会被加到CC列表中，bug报告中的改变会显在要发给属主、写报告者和CC列表中的人的电子邮件中。

　　3.2.5 测试人员确认开发人员报告的Bug是否存在

　　1）查询状态为“Unconfirmed”的Bug，

　　2）测试人员对开发人员提交的Bug进行确认，确认Bug存在。

　　3）具体操作：选中“Confirm bug（change status to New）”后，进行commit.

　　4）操作结果：状态变为“New”。

　　3.3 查询Bug

　　1）直接输入Bug Id，点击find 查询。可以查看Bug的活动纪录。

　　2）查询Bug活动的历史。

　　也可以在search页面设置搜索的条件然后搜索想要的bug列表。对于最终比较满意的结果还可以将搜索结果保存，这样每次进入系统，在最下面就可以直接点击My Bugs旁边你保存的列表来查看已保存的bug列表。

　　4、报告（Reports）

　　Bugzilla 可以支持各种方式查看和追踪缺陷数据库的状态。

　　搜索（Search）       显示缺陷列表集。

　　表格状报告（Tabular reports）    以HTML或CSV形式，可以选择3个维度显示缺陷数目。

　　图形状报告（Graphical reports）    折线图、条杆图或饼状图。

　　选择不同的缺陷属性作为缺陷统计的坐标轴，也可以通过选择下面的 查询来精确定位统计的结果集。

　　横坐标： Horizontal

　　纵坐标： Vertical Axis

　　多表显示： Multiple Tables

　　设置好横、纵坐标选择项，还可以在下面进行更加详细的数据筛选。完成所有设置点击Generate Report生成报表。

　　5、BUG处理流程

　　1）测试人员或开发人员发现bug后，判断属于哪个模块的问题，填写bug报告后，通过Email通知项目组长或直接通知开发者。

　　2）项目组长根据具体情况，重新reassigned分配给bug所属的开发者。

　　3）开发者收到Email信息后，判断是否为自己的修改范围.

　　（1）若不是，重新reassigned分配给项目组长或应该分配的开发者。

　　（2）若是，进行处理，resolved并给出解决方法。（可创建补丁附件及补充说明）

　　4）测试人员查询开发者已修改的bug，进行重新测试。（可创建test case附件）

　　（1）经验证无误后，修改状态为VERIFIED。待整个产品发布后，修改为CLOSED。

　　（2）还有问题，REOPENED，状态重新变为“New”，并发邮件通知。

　　5）如果这个BUG一周内一直没被处理过。Bugzilla就会一直用email骚扰它的属主，直到采取行动。

图：一个Bug的生存周期