动态数据仓库设计与应用浅谈

发表于:2011-6-07 09:57

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 作者:万振龙    来源:51Testing软件测试网采编

  数据仓库技术的每次演进都以发掘企业数据中更多价值作为目标。而近期流行的动态数据仓库技术,不仅在灵活性、可视化方面有了长足进步,还能够对企业决策、合作伙伴及客户服务提供更为强大的支持。

  数据仓库发展历程

  数据仓库的发展历史具体可以划分为五个阶段。数据仓库系统发展之初,其主要作用是为企业内部的某些部门提供一些固定的报表。因此这一阶段通产被成为“报表”阶段。在该阶段,数据仓库的结构可以根据具体问题进行优化,即使数据查询人员要求访问的信息量极其巨大,处理这些资料的效率仍然可以很高。

  当企业用户的关注点从“发生了什么”转向“为什么会发生”,数据仓库进入了“分析”阶段。在这一阶段,决策者开始对数据进行分析,实质上是在了解报表数据的真实涵义。这就需要更详细地对数据进行多角度分析。为了解决数据查询的瓶颈,出现了联机分析处理(OLAP)环境。它可以使对数据进行多角度分析的反应时间以秒或分钟来计算。因为在OLAP环境中,很多聚合数据都是预先计算好的,而且数据的存储格式也和传统的关系型数据库环境存在本质区别。

  拥有了量化的数据支持后,企业对经营的动态情况以及这种情况为什么发生都会有所体验,接下来就要将业务信息用于预测了。数据仓库也随之进入“预测”阶段,即数据挖掘阶段。数据挖掘能够预知企业即将发生的动向,帮助管理者更为积极地管理和实施企业战略。数据挖掘为用户提供丰富的数据采集工具,以便利用历史数据创建预测模型。

  数据仓库演进的第4阶段即是动态数据仓库。第1到第3阶段的数据仓库技术都以支持企业内部战略性决策为重点。而第4阶段则侧重在“战术性”的决策支持,为“执行企业战略的员工”提供支持。我们将这一阶段称为“营运导向”阶段。

  动态数据仓库技术在企业环境成熟应用后,将引领企业“动态性”阶段。伴随着动态数据仓库在决策支持领域所扮演的角色越来越重要,企业实现决策自动化的积极性也在不断提高。在人工操作效果不明显时,为了寻求决策的有效性和连续性,企业会趋向于采取自动决策方式。

  数据仓库“动”起来

  “动态数据仓库”是一种创新理念,但其技术基础和架构思想还是来自传统数据仓库技术。关键的区别是动态数据仓库增加了“动态”特性,与传统数据仓库相比,它具有如下特点:

  1.动态访问

  动态访问是指一线用户可以动态、或实时地访问所需要的信息。传统的数据仓库用户只针对高端管理层,而如果要实现大量客户经理和客户代表同时访问,是一个很大的压力。动态数据仓库采用不同于传统数据仓库的技术手段,扩展了数据仓库系统的用户范围,实现动态访问。可以说,动态数据仓库让一线员工真正“动了起来”。

  2.动态数据加载

  传统数据仓库保存的是历史的、相对静止的、集成的企业数据。其往往是先加载好数据,再去支撑业务查询。而动态数据仓库的数据加载却可以在加载数据的同时,满足用户的查询请求,而且动态加载的负荷不影响用户使用数据仓库。不仅如此,动态数据仓库的数据也是准实时加载的,这样就可以使用户能够访问几乎和生产环境时效相当的数据。

  3.动态事件

  传统数据仓库只是支持用户对企业历史数据的分析,或者经过一些模型对未来的一些发展进行预测。它无法支持一线员工在遇到一些“动态事件”(例如银行柜台向客户推荐理财产品)时,进行一些实时的业务操作。而动态数据仓库就可以支持一线员工在遇到这些“动态事件”时,及时做出响应,成功抓住业务机会,从而大幅提升业绩。因为,从事情发生到采取行动的时间越短,成功销售的命中率就越高,所获的价值也就越高。

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