4、测试设计

　　测试方法的设计分为三个层面，一是具体测试方法的设计，二是测试用例设计，三是测试流程的设计，由测试设计员完成。

　　具体测试方法的设计是针对测试要点进行方法设计，每个测试要点基本对应一个或多个测试方法，以此生成软件测试方法。对于性能测试，则需要确定出测试执行方式，形成执行方案。

　　测试用例设计是将测试要点中的测试方法进行细化，加入测试时使用的测试数据，描述出预计的测试结果，形成测试用例。一个测试用例基本对应一个测试要点，测试用例应采取相应的设计方法，例如等价类划分、边界值分析、错误推测法、因果图、判定表驱动法等方法。测试用例包括名称和标识、测试的初始化要求、操作过程、期望测试结果等要素。

　　测试流程设计是明确测试用例之间的依赖关系、相关性，对测试执行的先后顺序做出整体安排。

　　根据以上分析设计，生成测试用例，测试项目负责人审核通过进行下一步工作。

　　5、测试执行

　　测试设计员根据软件运行的环境要求，搭建测试环境。需确保所需的全部构件（硬件、软件、工具、数据等）都已实施并处于测试环境中，确保所有构件都处于正确的初始状态，可以开始测试。

　　测试员执行测试用例，观察并如实记录测试过程、测试结果和发现的错误，填写测试记录；测试分析员根据每个测试用例的期望测试结果、实际测试结果和评价准则判定该测试用例是否通过，如果不通过，测试分析员分析情况，采取相应措施，例如：测试用例设计不合理，则需重新设计测试用例。对于性能测试，测试员准备测试脚本、执行方案、汇总结果，测试分析员对测试结果进行分析。

　　当所有的测试用例都执行完毕，测试分析员根据测试的充分性要求和失效记录，确定测试工作是否充分，如果发现测试工作不足，采取相应措施，例如：补充测试，直到测试达到预期要求。

　　未通过系统测试的软件，在更改之后，项目负责人组织人员对更改的软件单元、受更改影响的软件部件、软件配置项和系统进行回归测试。首先确定回归测试的测试范围、方法和进度，再确定回归测试用例，然后按照“测试执行”过程的要求执行回归测试，最后整理问题。根据测试的情况，可能需要反复进行回归测试，回归测试的结束条件应符合原测试计划中系统测试的结束条件，并且无新问题出现。

　　6、缺陷管理

　　测试分析员根据测试记录对测试中的问题进行整理、汇总，填写软件问题报告单，并提出修改建议，同时指出软件缺陷的影响，确定修改的优先顺序。严重性表示缺陷所造成的危害的恶劣程度，例如：可以划分为严重、较严重、一般、建议四个级别；优先级表示修复缺陷的重要程度与次序，例如：可以划分为最高优先级、次高优先级、中等优先级、最低优先级四个级别。

　　软件问题报告单经测试项目负责人审核，并经测试项目经理评审后，提交给开发人员进行整改。开发人员将错误修复后，由测试负责人组织回归测试，确认已经修复后，关闭错误。

　　7、测试结果评估

　　测试项目负责人对系统测试的执行活动、测试记录、软件问题报告单进行分析评审。审查测试执行活动的有效性，测试结果的正确性和合理性，是否达到了测试目的，测试文档是否符合要求，确定是否达到了测试的完成标准和成功标准，并推荐适当的后续测试活动，例如：进行补充测试，增加新的测试用例，进行回归测试等。

　　项目负责人安排人员编写系统测试报告，审核通过后，提交给测试项目经理，传达测试结果与测试建议。

　　8、项目结束

　　系统测试完成后形成的文档有：测试计划、软件测试需求分析、软件测试方法、测试用例、测试记录、软件问题报告单、系统测试报告，测试项目负责人将测试工作产品纳入软件项目的配置管理。

　　以上对软件系统测试的组织、基本工作过程、方法，进行了归纳。系统测试的工作可以从项目启动、制定测试计划、测试需求分析、测试设计、测试执行、缺陷管理、测试结果评估、项目结束八个方面开展。有效的开展系统测试，可以发现软件中存在的问题，弥补软件的不足，找出在软件开发过程中容易忽略的质量漏洞，全面提升软件产品质量。