文件-操作型

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　　即基于功能点分析进行组织，特别适合于需要招标-报价的项目。

　　简介：

　　所谓文件，就是一组用户可以理解的逻辑数据，比如在“会议管理系统”中，会议/会议室/参加人都是文件。在OA/MIS等数据库系统众所，一个文件一般对应若干个物理表。

　　所谓操作，就是围绕某个文件展开的操作，比如会议的计划/通知/召开/总结/上传附件等；会议室的增加/修改/预订等；参加人的增加/删除/通知/统计等。操作必须是“基本过程”，也就是说包含了所有分支/异常等，以最终操作者达成操作意图为终点。

　　文件和操作对应若干功能点及造价，文件15（外部）或35点（内部），操作4～5点不等，每点对应1.5人天左右大约1000多元成本。

　　此方法比较新，已有配套的培训教程，包括如何利用功能来计算工作量/成本/工期，并有配套免费工具。

　　以下产品与之匹配：当需要向甲方竞标和报价的时候，用次方法可以迅速准确地计算价格，且双方均可理解。

　　几个明显地是应该选择这种需求结构的判定条件：

　　1. 政府行业

　　2. 需要向甲方报价

　　3. 这个系统是一个以数据和操作的数量为主要因素决定产品规模进而影响报价的（比如类似OA）

　　使用这种需求结构应该注意的地方：

　　1. 文件和操作的概念是有判定标准的，不要望文生义

　　常见问题：

　　1. 这种表达方式适合表达要做什么，但无法表达“做到什么程度”

　　更详细的内部结构：

　　1. 客户需求和产品需求可能各自还包含若干个层次

　　成功要诀：

　　1. 此方法的目的在于向客户确认是否“有必要做”成这个样子，每个功能的增加将带来造价的增加。

　　如果用别的方法描述需求，客户总是希望做得更全更好，但这个方法可以避免。