2.2 如何发现这类问题

　　确定应用软件中所使用的数据有以下一些基本原则：

　　◆ 查找选项按钮、配置面板、安装屏幕等。这种屏幕上显示的数据常常在应用程序的许多地方用到。

　　◆ 查阅源代码的数据声明部分（如果可以得到）。

　　◆ 确定了要测试的数据，可以通过以下操作来强制使用或不使用默认的值：

　　　　● 接受软件显示的默认值。有时软件需要用户输入一个值，如果没有输入任何值，软件就可能失效。这时可以只是简单的单击“确定”按钮来接受默认值，完成这个功能测试。

　　　　● 键入空值。删掉默认值，使输入域变成空值。

　　　　● 将默认值改为另一个值，这样会使应用程序以不同的值来运行。

　　　　● 将输入值改为另一个值，然后再变以空值。

　　一个好的软件会这样处理以上情况，将输入的不合法内容默认为合法边界内的某个合理值，或者返回错误提示信息。

　　2.3 测试方法小结

　　◆ 应用场合：需要有默认值的地方。

　　◆ 测试方法：分别从选项按钮、配置面板、安装配置、开始界面等方面进行考虑，强制使用或不使用默认值等。

　　◆ 测试知识储备：全面理解需求规格说明书中对默认值的要求；同时深刻理解被测软件的行业背景。

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　　3、输入特殊字符集

　　3.1 缺陷产生原因

　　应用程序接受字符串输入，如果程序没有针对特殊输入进行特殊编程，那么就有可能导致程序

　　挂起，主要包括以下3种情况：

　　◆ 字符集包括普通字符和特殊字符。例如，ASCII字符集包括普通字符和特殊字符。应用程序有时只能处理普通字符，当输入特殊字符时就会出现错误。

　　◆ 实现应用程序的程序设计语言有特定的处理一些字符和字符串的方法。例如，C语言把\n、++和&这样的字符用于特殊目的。如果将这些字符串键入到对话框中，程序必须进行错误处理，否则容易产生错误。

　　◆ 应用程序有时也使用设置名称、系统对象和程序的保留字符串集合。只要在程序中使用了这些字符串，就可能导致失效。

　　3.2 如何发现这类问题

　　◆ 根据被测软件所处的操作系统、使用的程序设计语言、字符集等信息列出表格，通过测试小组的讨论，标明应用表格中的哪些字符和数据类型作为输入来测试。

　　◆ 根据经验，软件很少会因为这种操作而崩溃，通常它会挂起没有响应。

　　3.3 测试方法小结

　　◆ 应用场合：需要接受字符输入的地方。

　　◆ 测试方法：根据被测软件的具体情况输入非法字符。

　　◆ 测试知识储备：尽可能多地了多地了解字符集、程序设计语言和操作系统中的保留字符串及其特定含义，可以使我们更好地分辨这类缺陷。