测试外包管理
在快速发展的中国离岸外包市场中，软件测试外包占到了相当比例。因此，测试工具不仅需要适用于传统意义上的测试管理，还应更好的服务 于测试外包企业。综合考虑国内测试管理和外包行业的特点，测试外包管理至少需要解决以下问题：
● ALM工具的整合 科学的项目规划
日趋激烈的行业竞争使得ALM工具的整合成为必然。需求仍然是根本，可以作为项目计划、任务或测试的输入数据。例如，一个新需求 既可以被导入监控整个开发过程的任务执行工具内，也可能被导入产生测试用例及测试任务的测试工具内。
对于测试外包项目，通过项目规划工具，发包方既可以为承包方制定项目规划，又能够实时监控承包方的项目进展情况，发现问题能够及 时处理，避免了项目延期和资源浪费等现象发生（如下图所示）。
● 流程自动化
测试流程的管理是整个测试外包中的关键问题，根据管理的内容不同，可以分为文档管 理、配置管理、缺陷管理、进度管理、质量管理、资源管理、成本管理、变更管理等方面。每个项目和测试团队若能根据需要自定义工作流程，且每一个状态都有专 人负责，保证任务有始有终，将会大大提高测试工作的效率。另外，一些自动化的机制，如邮件自动通知和任务自动升级等，也能够添加到流程里。
● 支持分布式团队
离岸外包的全面发展必然带来大量的分布式开发和测试模式。当数据量大或沟通频繁时，分布式团队的协同工作益形困难。使用分布式系 统让各个团队有其本地数据库，运行起来速度快又可靠。这种特殊性决定了适合测试外包项目（尤其是离岸方式）的解决方案最好能够支持分布式团队。
