2007年10月30日，北京奥运会门票面向境内公众第二阶段预售工作因技术原因暂停；NVIDIA去年因为芯片的一个小bug被披露，股价暴跌超过20%——这些都是典型的测试不充分导致的问题。我们可以从更专业的角度来探讨测试的重要性。二十世纪八十年代以来，随着软件的大型化和复杂化，软件动辄数百上千个模块，数百万行代码，数百个人并行工作，单纯开发人员的静态逻辑思维，已不可能搞清楚这么多模块，这么多人的工作之间可能造成的互相影响，必须通过独立专业的测试过程来进行严格验证，开发活动对测试的依赖越来越深。软件工程发展到现在，已经要求在开发活动的每个阶段，从需求分析、概要设计到详细设计乃至编码，都必须有对应的测试过程进行评估和验证。

　　在测试投入方面，国外有过一个统计，一个大型软件项目中，系统测试大约占用了50%的项目时间和超过了50%的总成本，比尔盖茨在一次演讲中也提到，“在微软，一个典型的开发项目组中的测试工程师要比编码工程师多的多，可以说我们花费在测试上的时间和精力要比在编码上多得多。” 对于可靠性要求极高的行业，如航天航空、核反应堆控制软件，总体的软件测试费用甚至是其他费用总和的很多倍，投入的测试与开发资源配备比甚至通常在10：1以上。

　　二、难忘的测试经历

　　2007年高端路由器软件攻关项目至今印象深刻，由于路由器涉及到网络协议众多，接口类型复杂，而且高端路由器对可靠性要求很高，为了保障快速推出高质量的产品，公司决定集中力量，进行攻关式的开发测试。

　　当时的SR88测试团队有一定的特殊性，有丰富经验的老员工比较少，新人较多，测试经理性格比较温和。由于软件平台多年发展稳定性逐步增强，SR88测试组在前期做了非常多的质量保障工作，SR88系统测试展开后，问题发现并不多，公司领导对测试团队的能力有一定的质疑。

　　当测试体系的增援力量从北京到杭州，大大加强了整个产品测试组的力量，初期发现问题数和深度有了一定的增加，但还在情理之中。经过深入SR88开发测试团队的实际工作，我发现SR88测试组虽然年轻，却是公司对PTM（产品测试管理）流程贯彻执行最彻底，最到位的测试团队。无论是前期的测试需求分析，测试设计，每个测试版本的问题统计分析和总结，测试策略的调整，都做的有声有色。但也不是没有缺点的，比如自动化测试开展有限，测试点比较简单，和平台测试的合作分工不明确重点不够突出。我们每日都认真总结分析，针对面临的各种问题，缜密部署下一阶段的测试工作，补齐短木板。

　　经过三个多月艰苦难忘的攻关，产品软件质量达到了预期目标。终于在2007年8月SR88在哈尔滨地税局开了第一个局，为了尽快了解产品应用情况，我和工程师一起到哈尔滨一线开局。结果是令人满意的，SR88开局稳定运行，打响了H3C部署高端路由器的第一炮。到目前为止，H3C已经有上千台SR88/SR66高端路由器部署在世界各地，稳定运行。

　　三、越“测”越开心

　　我从未尝过失业的滋味，这并非我运气，而在于我从不把工作视为毫无乐趣的苦役，却能从工作中找到无限的乐趣！

　　——世界第一股神：沃伦-巴菲特

　　这依然是我最先需要强调的，作为一名优秀的测试工程师，首先必须喜欢测试工作，从中能找到乐趣——不可否认测试虽然有相当重复甚至枯燥的部分，但更是极富创造性和挑战性的工作。

　　由于测试作为一个行业起步较晚，纵观国内业界的软件测试人员，往往就两个层次，初级测试工程师和高级测试工程师（也称系统专家）及少数的高级管理人员，中间层相对较少。优秀的测试工程师总是让开发人员信服的系统级专家，他们不仅能够提出问题，还能提出问题的完备解决方案。

　　事实上做一个让上下都满意的优秀的测试经理其实很难。不但难在测试工作的本质是比较难以度量和预测，测试的过程及其管理非常复杂，更在于对质量负责的公正严明和产品开发进度压力平衡的把握——做测试就不要指望做一个人见人爱的人，很多人是只喜欢听话和说好话的。

　　实践证明：没有测试，产品就是不定时炸弹；没有一个好的测试团队，绝不会有一个好的产品，这足以让测试工程师自豪。在客户最为关注的质量面前，测试应该是一份快乐而且有责任感的工作。