测试人员的核心技术在哪?价值在哪?

发表于:2010-12-07 11:32

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 作者:smile665 Jackc worst    来源:51Testing软件测试论坛

问题描述:最近面试别人的时候,总是会问这个问题。为什么呢?因为我们的老板是做开发出身的,他总觉得测试没有技术含量,没有技术含量的工作,为什么不能外包?为什么不能找刚毕业的大学生来做?为什么要养着这么多的老员工?还要考虑每年加薪的问题。

被面试的TX,一般都会说,我有足够的耐心、细心和沟通能力包括业务知识。我的理解是有耐心并且细心的人很多,有沟通能力的人也很多,业务知识半年或者一年的时间后,对业务的掌握应该也不是问题,那么我们怎么保证自己不可替代,或者说很难被替代?我们的核心技术在那?我会SQL,我会JAVA?开发比你更精通。我们的价值到底在哪?核心技术在哪?

精彩回答:

会员smile665:

  详见:测试工程师的核心技术和价值在哪里?

会员Jackc:

  1、测试定位:

  测试是服务性质的部门,不是直接生产部门

  测试是提高生产效率的行业,自身不产生任何利润,通过提高研发部门的生产效率,为企业节约成本。

  所以,没有必要和直接生产部门的开发争夺所谓的“重要性”,没有任何意义。

  摆正测试自身的位置才是王道。

  2、测试目的

  服务性行业有个共同的目标:满足客户需求,解决客户的问题

  测试的客户是谁?是产品的最终用户么?

  当然不是,测试的客户是项目/企业。而客户的需求则是提高生产效率。

  而所谓的测试从产品最终用户出发,只是测试提高生产效率的其中一个手段。其他的还包括引入测试工具,优化测试流程等等……

  3、测试核心技术

  什么是核心技术?随便拉个人来做个1~2年就能弄的玩意是核心技术么?或者十年前就已经存在,而从未更新的测试工具是核心技术么?(十年前这个例子举得不是很好,凑合用吧)

  显然都不是,“不具备市场竞争力的技术不能再称之为核心技术”。

  而核心技术至少具有两个特性:专业+时效

  “专业”表示需要长期的基础技术沉淀,任何技术,新手就是新手,在他没有经历时间的洗礼前,永远比不上老手;(有些残酷,但是却是现实)

  “时效”表示任何技术都是不断发展变化的,同一领域,每个时代都有不同的核心技术。如十年前,在国内,简单的测试基础知识都能算得上是测试的核心技术;但是在十年后的今天,测试基础知识已经普及。而核心技术逐渐演变为“测试控制”(管理)&“测试工具开发/使用”&“非功能(性能)测试”这些领域。

  其实有个很简单的方法识别核心技术:少数人具有,而多数人希望拥有的技术,就是核心技术。

会员worst54:

  大家都说了优秀的测试人员具备的素质这里我就不多说了,我觉得最重要的是思考和思考的方法

  其实说的这个可能马上就会牵扯到和开发比哪个更重要的问题了,我们先就比较一下哪个更重要,相信把这个问题说清楚了,我们的核心价值也就很明了了

  开发测试分工不同,开发之所以重要,在于他们是创造的角色,这就好比工厂中的生产线,地位在工厂中肯定是非常重要的,也正是因为这点,很多人都觉得开发比测试重要,特别是国内的很多公司普遍存在这样的心理,因为他们觉得产品是开发人员创造出来的,重视-加薪-提干基本都优先考虑开发人员(当然不是全部)。

  难道我们测试人员的价值就比不过开发人员了吗?

  当然不是,从创造的角度来说,我们确实根本没法和开发人员比较,我们在项目过程创造了什么:计划、用例、执行记录还有一大堆让开发人员头疼的问题单……说夸张一点,我们从头到尾就一直在怀疑一直在制造麻烦,这样的产出怎么跟开发人员比?

  我们来换一个角度想一下,为什么要有测试人员这个角色呢?因为复杂的软件划分成很多很多模块开发,开发以及整合过程中会出现这样那样很多问题开发人员自己测试时很多问题发现不了,出现测试的角色是因为想把软件质量做的更好,对,仅仅有开发人员你只能说你可以做软件,但你很难做出高质量的软件,或者在一定程度上不重视测试(新人、外包等)也很难做出高质量的软件;而在国内好像很多人并没有去追求这样的高质量,大家买水货买多了,质量不要太差就好了,这里有一个很好的实例:山寨手机(大家可以体会一下)

  而我们测试就是一种破坏的方式思考、设计、执行,我们扮演“恶人”的角色,尽我们最大努力让现网问题这个“恶人”提前全部暴露出来,而要做好这些连思考方式都要和其他人差异相当大才行。曾经听我一老师讲,德国的飞机造好后会邀请一些德国人去测试,那些人会用尽他们一切方法搞破坏,而只有尽受得住这样的破坏才能算合格。

  软件发展到现在,应用已经非常广泛,包括一些金融、军事等重要领域,一个小的问题会导致多大的影响?要想输出高质量的产品,却缺少了优秀的测试的人员……

原帖地址:http://bbs.51testing.com/thread-336502-1-1.html

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