软件测试职业发展方向

发表于:2010-9-19 14:00

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 作者:叶赫华    来源:51Testing软件测试网采编

  在我们的软件测试从业人员里,有这样一部分群体:他们非计算机相关专业毕业,不懂软件开发,由于国内种种对软件测试人才的偏激认识,认为测试人员不需要懂开发,只要会编写文档、执行用例即可;因此很多测试工程师并不具备开发背景,并且对软件技术掌握肤浅,而对于没有技术底蕴的人强迫其走技术路线,不能不说是一种折磨!因此,这个群体里的朋友,是不是认为自己只能做一辈子常规测试工程师呢?答案是否定的,因为在“双V模型”的左侧,是软件测试职业发展的管理路线。软件测试的管理路线,与通用职业发展示意图的“高管理-低技能”并不完全相同,只因软件测试独具的行业特点,我们认为软件测试行业的非技术路线发展方向,更多的是从软件测试行业衍生出来的职位,如质量保证、配置管理。如果说软件测试职业发展的技术路线更侧重于职业技能的提升,那么这条管理路线则更侧重于职业素质的积累(笔者强调是“侧重”,并不表示不需要);换句话说,技术路线更侧重人的智力因素,而管理路线更侧重人的非智力因素。

   从事了1到3年左右的常规测试工程师,在经过对个人性格特点剖析后,如果认为自己是一个倾向于“高管理-低技能”的类型,那么想要实现自己的职业提升,可以向中级发展域的配置管理工程师、质量保证工程师、业务测试工程师转型。

   配置管理(SCM)与质量保证(SQA)同是CMM中的关键过程域(KPA),也同是现代软件工程里的必要角色,与软件测试同属软件开发团队的重要组成部分。只因这两个角色在软件工程里的人员配比数量相对较少,还不如软件测试这样规模化乃至于形成行业,而最多是一个职业;另外一个社会现象是,企业很少直接从社会直接招聘配置管理工程师和质量保证工程师,而通常的做法是从企业内部的现有测试员工队伍里选拔,而转型后的测试工程师,就成为SCM或SQA。分析其原因,我们可以感知,SCM、SQA与软件测试工程师都是关注于软件质量的相似职位,社会对于配置管理、质量保证的定义和工作内容并未普及,与其直接从社会招聘“0”基础的人来培养,倒不如从软件测试人员里升华!一般来说,这两种职位的上报对象是项目经理或相同级别管理者。

   转型后的配置管理与质量保证工程师,一定要转变一个意识,那就是常规测试工程师的工作范围很大一部分(不是全部)只限于测试流程,而配置管理和质量保证的工作范围是面向整个软件开发流程,二者的职业要求都非常重视软件工程知识体系的建立和软件开发总体流程的实施能力。由于配置管理工程师除了企业配置管理流程的搭建与实施外,一般会涉及配置管理工具的管理与维护,而质量保证工程师更多的工作是软件开发流程的控制与维护,故而配置管理对技术的要求稍高于质量保证。随着我国软件行业水平的不断发展,众多软件公司纷纷通过CMM/CMMI,企业对于软件开发团队的角色配比制度也将逐渐健全,当前社会对配置管理与质量保证工程师的职位需求日益增加,种种现象表明,对于软件测试工程师出身的从业者,转型至SCM/SQA不失为突破个人职业生涯瓶颈的又一通道!

   业务测试工程师,笔者定义为面向行业类软件业务逻辑与工作流测试的人员。当前软件开发类型,很大一部分是行业类软件的应用,如ERP、SCM、CRM、OA、电信、金融、财务、嵌入式、通信、手机、游戏……这就要求从事行业类软件测试的人员具备行业背景、业务知识,熟练该行业工作流程。从社会上出现的很多对此类经验要求的测试工程师招聘信息中,我们更加肯定这种趋势;所谓存在即是道理,既然社会上有了需求,那么就可以作为个人发展的方向。而另外一个特点是,业务测试工程师的工作内容主要是黑盒测试,属于功能范畴,因此对技术要求不大,设置一些大型行业类软件公司的业务测试工程师薪资丰厚,但是完全可以不懂技术,因为它的工作性质决定了不需要懂很多的技术!他们甚至连软件的界面测试都不做——交给常规测试工程师实施,而完全关注软件的业务性和易用性,由于其深厚的行业背景,可以为软件的在正式发布前提出很多建设性的意见,而这些建议正是软件开发商提高产品易用性、增加用户满意度、开拓市场、创造利润的关键因素之一!

   当管理路线的中级域方向继续上升至高级域,就分别到达配置管理经理、质量保证经理、产品经理、业务专家,这类人才地位高、待遇厚,一般资深的软件工程领域专家都聚集于此。

   如果说配置管理工程师、质量保证工程师更加侧重于配置管理流程、质量保证流程的实施与日常管理维护,那么配置管理经理、质量保证经理就是更侧重于配置管理流程、质量保证流程的建立与改进。一般在中小软件企业,可能没有这两个角色,而全部的配置管理或质量保证工作都由工程师担当;但是大中型软件企业对资深配置管理经理、资深质保经理求贤若渴。软件系统越庞大,软件开发团队规模就越庞大,软件开发流程中出现问题的几率就越高,高效管理软件开发流程,不断改进软件质量,是每个软件公司在技术上没有顾虑后的下一个急需攻破的难关!

   业务专家,属于行业内咨询、顾问的角色,已经几乎脱离了测试工作本身,而更多为企业的产品需求分析、设计、开发、测试等各个环节提供指导工作,其目的也是提高软件的易用性和稳定性,减少后期不必要的需求变更。该职位也同样在目前热点行业的大中型软件企业有所设立。

   产品经理,这个职位在很多企业有所设立,笔者认为它是质保经理的派生,只是它更侧重于软件在产品化之前的质量监控工作,包括软件开发流程、软件测试等技术与管理的各个方面。由于该职位在业内没有明显定义,而根据不同企业的职位定位不同,这里无法统一陈述。

   管理路线的最高发展域是咨询域,与技术路线的专家域类似,在配置管理、质量保证、软件产品化、行业领域达到高深造诣的人才,他们有丰富的从业经验、深厚的管理底蕴,具有对软件工程高瞻远瞩的慧眼和胆识,往往供职在专业的咨询与培训公司,提供IT业管理类咨询与培训的服务,推动着软件行业的前进。国内外很多为软件企业进行CMM咨询和实施的公司里,就是这些人才的大本营之一!

   笔者认为,在“双V模型”的管理路线里,中低级发展域的人才对技术与管理的区分较为明显,而到了高级与更高级发展域,更多的是复合型人才,软件业以技术为主导,没有一定技术积累,还是很难达到高级境界;要在管理路线练出“上乘武功”,还是希望大家在主攻管理与流程类课题的同时,多丰富下自身的技术层面,嘿嘿!

另外,笔者提倡管理与技术两条路线的平齐,而并非目前社会上认为的技术要比管理低一等,技术是靠吃青春饭,在这些人才到达最高发展域的“咨询”与“专家”层面,二者应该完全具有相同的地位和待遇,只是“称谓”不同罢了!

   “双V模型”是sincky结合当前国内外软件测试行业现状提出的职业发展流程图,仅供测试从业者参考,并非一个“死”的框架,大家不要拘泥于流程图本身;其实目前国内很多上升到高级域或最高域的资深人才,很多都是跳跃式、甚至跨越式的职业发展,因为命运掌握在自己手里,任何人都剥夺不了设计自身人生蓝图的权利;而另外一个角度是,任何人都不该不珍惜为自己规划职业生涯的机会!

   软件测试,一个日出东方的国际型行业,虽然偶尔会弥漫晨雾,甚或有暴雨来袭,但是我们都该坚持!有人说:“什么叫失败?”答曰:“放弃就是失败!”每一次当我们身处逆境时,决不能用软弱的眼泪作为走向明天的见证,更不能用脆弱的感情去拴住生命的航线;是雄鹰就该搏击长空,是蛟龙就该挽起狂澜;沧海横流,方显英雄本色,疆场搏斗,可露壮士肝胆!人生没有豁免权,每位从业者只有怀着不息的斗志,乘千里长风,破万里巨浪,才能支配命运走向辉煌的明天!

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《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

精彩评论

  • YangMay
    2010-9-20 14:20:33

    嗯.一直在矛盾.其实不管是技术\管理\还是业务..都需要坚持和努力.欠缺的就这....

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