问题描述：作为测试小组的负责人，如何统计和收集数据，让领导感觉到测试组做了不少工作呢？快年底发奖金了，一直为工作总结而发愁。作为软件测试的负责人，如何去统计和收集数据，让领导感觉到测试组做了不少工作呢？怎样去统计？需要统计那些数据和指标？

精彩答案：

会员 shaofei19820625 ：

　　从楼主的问题里分析，楼主做这个年度总结应该是对测试负责人的考核，而不是对小组里其他成员的考核吧。

　　那我觉得要从领导想了解什么信息去入手。领导关注的不是你的过程，他要的就是结果。而要让他了解你带队的小组做了很多事情，那么必须将你的产出量化给领导看。我觉得有以下几个方面：

　　一、项目。作为负责人，你可以制定一个表格，让各个项目负责人去填写统计。表格包含以下方面：

　　1、项目名称。

　　2、项目规模。分项目开发人数、项目测试人数、项目周期、项目测试用例数等几方面去统计。

　　3、项目线下bug数。

　　4、项目线上bug数。

　　5、项目是否有严重bug：每个公司对严重bug的判断标准不一样，根据你自己的公司情况来。

　　6、产出：《缺陷分析报告》、《项目测试总结报告》、《业务总结报告》等等，附件最好带上，或者告之共享目录地址。我认为这部分很关键，项目结束之后的一系列总结就是你们组的沉淀，要说明清楚这些总结给别人带去了什么价值。比如项目测试总结会将你们项目过程中的一些好方法啊，好的教训啊总结出来和大家分享。

　　二、团队建设。

　　做为小组负责人，不光光关注的是你小组里各项目的情况，还需要关注小组成员，就是对人的管理。因此为了这个团队的发展，你做过什么事情，产出了什么。

　　1、新人：人数，师傅，业务学习方法，业务能力考核方法

　　2、小组成员的技术能力的学习和提高氛围

　　3、组织了几次内部培训，效果如何

　　4、和其他小组间有没有进行过学习交流

　　5、小组所负责的业务知识沉淀

　　6、小组里的一些规范的建立

　　...............

　　总之，同楼上说的，以上所有的内容要统计出来，还是靠的平时的记录，所以作为测试负责人其实还需要培养团队的这种习惯。还有，要做出这些统计，靠你一个人的力量也是不行的，还需要团队成员的积极配合。

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版权声明：本文由会员shaofei19820625首发于51Testing软件测试论坛每周一问活动（09-12-21）。

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