企业自动化测试实施的情景故事

　　1、 自动化测试实施故事背景介绍

　　顶级公司是一家国内小有名气的软件企业，经营项目主要是为移动和电信客户提供软件产品解决方案，随着电信业的发展，公司规模也在蓬勃扩张，从2000年到 2008年，软件开发团队已经有了一百多人。看到这样的局面，公司管理高层又喜又忧，喜的是电信市场扩大给公司带来很多机会，忧的是电信软件市场竞争日益激烈白热化，客户对产品的质量要求一天比一天“苛刻”，而发布给客户的软件的问题总是层出不穷，解决不完，客户似乎对本公司产品抱怨越来越多，这样下去，势必会影响公司的业绩，甚至是将来的生存。顶级公司的管理高层已经看到了这个危险的信号，决定把软件质量提升一个重要的高度，并计划在管理高层设置一个产品质量总监的角色，他们最终选定了在外企具有多年软件质量管理经验的黄先生。

　　黄总监上任后，分析了顶级公司软件组织中存在的问题，做了如下两件事。

　　第一，组建正式的软件测试团队，成立独立的软件测试部门，并建立规范的软件测试流程，希望使得软件测试更加有力和有效。

　　第二，推行自动化测试，来实现“测多”和“多测”，希望可以使手工测试人员从重复性的劳动解放出来，而把精力投入一些“灰色区域”测试，来发现更多的潜在的bug。

　　2、 自动化测试实施场景回放

　　在这样的一个局势下，作为新成立的测试部门的负责人，李经理虽然手下“兵不算多，马不算壮”，团队一共有4个手工测试人员，但是新组新气象，大家都摩拳擦掌，想尽快作出一番业绩来。

　　李经理所在的测试部负责一个电信管理平台的测试，基于web 的UI。由于客户经常提出对UI的修改要求，每一次修改，就要进行一轮的手工测试，因此重复工作量非常大。

　　1）【决策】

　　【人物】：李经理，测试人员小张，小赵，小孙等

　　【地点】：某次会议上

　　李经理：我统计了一下，客户这个月提出产品界面和功能的修改有15处，开发部修改了代码后，工作量和时间的压力就传到了我们测试组，所以这个月大家忙得焦头烂额，不停地手工回归测试，大家对这种局面有什么想法和建议？

　　小孙：太郁闷了，开发人员三天两头就提交一个版本，我现在每天都在重复测试同样的功能和界面，真不知道我们现在的工作到底是有什么意义。

　　小张：回归测试也不能不做，昨天我发现开发人员修改了查询模块后，导致管理员用户无法登陆系统了，这样的问题要是到了客户那里，就严重了。

　　李经理：对，回归测试必须要做的。

　　小赵：对了，我在网上看到有人说，使用第三方测试工具QTP，只要录制一次，就能自动生成脚本，然后回放脚本，QTP就能像人一样在Web页面上进行点击，输入等操作了。如果真能这样，我们让QTP来帮我们做测试，怎么样？

　　李经理：恩，这是个好主意，前两天开会时，黄总监还提到要推广实施自动化测试。咱们争取做在前头，小赵，就由你来负责一下这个事吧，你研究一下QTP自动化测试的可行性，如何？

　　小赵：……好的，给我一个月的时间……