缺陷跟踪过程是软件工程中的一个极其重要的过程。本文介绍了如何使用两个经典的分析模型，来控制缺陷跟踪的过程。这两个模型叫做《活动bug走势图》、《bug打开关闭图》。
另外，在文章中还会提到两个概念：“bug收敛”、“零bug反弹”，具体含义会在介绍中说明。
先看张图片，这就是两个模型的分析图片，集成在一个坐标里面了。活动bug走势是一条线，bug打开关闭是柱图，X轴是时间。下面我们详细说说这两个模型的含义。
先要说几个名词解释：
1、活动bug数。状态不是closed的所有bug的总数。活动bug指在项目中还需要大家去关注的bug，有的bug管理工具还有invalid、duplicate状态，这些是不属于活动bug的，但是later的bug，属于活动bug。
2、打开bug次数和关闭bug次数。每新增1个bug或者是reopen一个bug，打开次数都会被记加一。每close一个bug，关闭次数会加一。
说明了这些概念，上面两个模型就比较好理解了。活动bug走势曲线上的每个点，表示当天软件中还存在多少个活动bug。这个数字越大，说明软件的质量越差。而bug打开关闭图中，每天都会有红色、蓝色共两根柱子，表示当天打开、关闭bug的次数，如果当天这两个数字都很高，说明bug的处理非常活跃，软件非常不稳定。注意，活动bug的单位是“个”，而打开关闭的单位是“次”，因此我们用线图和柱图分别表示。
