看测试计划到测试管理计划的演变

发表于:2009-11-12 12:27

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 作者:nilxin    来源:51Testing软件测试网采编

  08年针对以上的六个问题,做了一些调整。主要思路是解决测试思路的整合以及测试计划信息延展性。

  分别解释一下这两块内容:

  1)测试思路的整合:主要的工作是加入了针对功能模块的测试策略分解,核心观点的是整合思路。比如说:我们尝试使用Freemind或者MindMangaer的技术对被测试对象进行分解和推演。特别对于异常分支和各种条件假设分析效果分析非常好,这个分析过程也可以辅助开发来进一步了解系统的结构。其次,是通过归类分析的技巧将新变动部分及继承部分内容分开,从而能够较为准确的估计工作量、评估变动范围。

  2)测试计划信息延展性:主要的工作是使原测试计划信息交互性更强,在项目测试过程中发挥的用处更大。也就是说,在两个过程组之间需要通过测试计划来做连接。其核心是要将计划中指导过程,延续在实际项目测试过程中,为项目经理、PMO委员会、QA以及其它干系人提供更丰富的项目过程信息。

  通过精简和集成08年测试计划修改为以下框架:

  1)测试范围:功能和非功能测试需求、测试需求基线、测试需求阶段、测试选择类型和模型、过程剪裁、测试需求风险评估。

  2)测试策略:测试类型(功能测试、性能测试、安装测试、配置测试、文档测试、界面测试、数据库测试)等;

  3)测试方案:模块测试策略、测试框架、测试风险等;

  4)质量管理:测试类型与测试阶段;

  新加入:需求列表、测试指标、结束标准、用例目标、质量目标,主要强调阶段性;

  5)测试准入标准及结束标准:测试通过标准、转测标准、系统测试结束标准、性能测试准入条件、性能测试完成条件、测试监控方法等;

  6)测试组织结构:组织形式、角色和职责;

  新修改:项目组织结构、接口人(需求、协调)、干系人的期望,主要强调职责部分;

  7)交付物清单:里程碑交付物,主要强调监控时机;

  8)测试时间进度表:里程碑时间轴。(删除,放入Project中管理)

  经过09年10个月使用和评估,我们觉得第二版本的测试计划主要解决过程指导的问题。项目经理对于测试计划的认知度更高,约束力更强。如果项目经理没有意识去看测试计划,可能会导致他自身的工作分配不合理。这一点是非常值得欣慰的。至少测试计划不在是个摆设了,项目团队对于它有一定依赖关系了。下一步改进的动力在哪里呢?来看看我们遇到的问题吧:

  1)第一个问题:需求跟踪矩阵(责权和关联);

  08年公司引入新的需求管理方式,即需求跟踪矩阵。但是,由于测试计划是Word版本的。其测试需求是嵌入在内的,这样就导致了更新测试计划非常麻烦。这样,原本引入测试需求跟踪和计划本身脱离开来,需求到了后期同样会出现不一致的情况。如何才能解决这个问题呢?其核心是要考虑一种整体变更方法和流程,从需求入手由变更来控制项目的范围以及成本和质量。

  2)第二个问题:进度紧张资源分配不合理;

  分析Project中的一些项目计划,可以看出对于人员分配有些及不合理。比如:一些项目中可能出现单个人员单天工时超过500%的情况。如何才能有效平衡时间、成本、质量三者的关系呢?交付时间紧张的时候,什么是我们必须要保证的部分,哪些部分能够申请不测试或者需要一定介入条件。这就是范围管理部分,没有约束清楚的、界定模糊所致。这里还包括如何去做估算,估算的约束条件、影响因数等等。

  3)第三个问题:缺少整体变更机制;

  这个问题其实提出来是在09年年初的时候。以前我们认为整体变更是需要QA参与的,必须由质量部门发起这种过程改进。但是,随着项目历程不断深入,在没有QA参与整体管理的时候,管理成本越来越高。整体变更机制,是第三版计划核心要考虑问题之一。怎么变,按什么变?变化后怎么全盘控制。

  4)第四个问题:阶段目标定义过粗;

  实际这个问题一直都存在包括在第一个定义的版本中。通过对PMP2008版本的深入学习和公司组织内部培训。这个问题得到很好的答复,首先阶段目标与活动定义一样都需要一个渐进明细的过程。不是项目一开始,就能将其厘清的。很多项目,特别是公司的自研产品或者需求不确定的电信产品,更多时候是被迫是走这个过程的。问题的关键在两方面,首先是国内的用户普片技术程度不高,不能提供精细化需求描述,想法不清楚;第二点,是我们能控制的部分,但是往往又控制不好的部分,即质量标准。项目范围边界在哪里?怎么才算达到了质量标准,往往项目前期客户期望太高,市场或项目经理过渡承诺,没有定义明确验收标准。后期客户的想法越来越多,最终导致项目无法验收或超出成本预算。

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