3、测试未能跟上变化
变化！想象一下，当我们越来越多的听到开发人员在那里高呼“拥抱变化”“敏捷开发”的时候，测试又有什么举措呢？当地区特性，软件版本越来越多的时候，测试是否在积极响应呢？变化是我们面临的最大挑战，我认为测试未能跟上变化是造成测试过程中遇到种种问题和矛盾的主要原因。
对需求和程序的变化测试人员的感受是非常深的，测试总是跟在需求和开发后面跑，使得所有风险都压在自己身上。不断压缩的时间和资源使我们只能放弃那些“不必要”的工作：尽快投入测试，尽快发现bug，而非从整体把握软件的质量情况，统筹策略。
疲于应对的直接影响就是程序质量无法准确度量，进度无法控制，风险无法预估。用例与程序脱节，新增用例混乱和缺少。长此以往我们只得放弃修改、增补用例，甚至放弃之前积累的所有成果。用例变为程序变更的记录摘要，没有测试数据的保留，测试步骤和重点无法体现，新加功能与原来的程序逐渐“脱离”，可能还会出现相互违背的情况，但这我们却无法及时发现。
永远是变化决定我们的下一步工作，这也是混乱的开始。
三、可能的解决办法：
上面的问题也许在成熟的公司和项目组内很少遇到，而遇到问题的也需根据不同的情况单独考虑。分析错误并不能给我们带来成功，而成功的特质也不会尽为相同。所以在这里我希望以探讨的方式提出一些可能的解决办法，不拘泥形式，以结果来确定，最适合的就是最好的。
1、测试驱动开发，用例指导结果，数据记录变化
“测试驱动开发”（TDD）是一个比较新的概念，在网上可以看到很多介绍文章，它主要讨论如何让开发的代码更奏效（Work）更洁净（Clean），“测试驱动开发的基本思想就是在开发功能代码之前，先编写测试代码”。可以看到，TDD是建立在“代码”级别的驱动，但目前我们需要探讨的问题是怎样在黑盒测试中做到“测试驱动开发”。
首先我们需要纠正一个态度，很多人认为黑盒测试的技术含量不高，可思考可拓展的内容不多，主要的工作就是用鼠标在那里瞎点，于是很多“高级”的技术方法都试图与黑盒测试划清界限。但测试人员发现的bug有80％以上都是黑盒测试发现的，手工操作软件仍是目前检验软件质量最有效的一种方法。
如何在黑盒测试中做到测试驱动开发？我认为可以从用例级别做起，以业务用例指导实现的结果。
开发人员通常比较关注技术，对于业务上的理解容易忽视并出现偏差，而需求文档又不会很全面的指出应该实现怎样的结果，这就使得从业务到功能出现一个“阅读上的障碍”，如果最后发现程序错了还需返工，这样耗费的人力物力就非常大了。测试人员和最终用户不用过分关心软件实现的细节，所以以业务用例驱动开发，就是一个比较好的方法。给出一个明确的预期结果，指导开发人员如何界定是否达成目标，同样这也需要运用测试中的各种方法，列举出业务流程里数据的等价类和边界值。
业务用例的构造要先于程序实现，与需求和开发人员沟通一致，并以此作为一个基准，保证程序实现不会出错，还能对整个软件的进度和质量有一个很好的估计和度量。业务用例可以不关注程序的界面，但一定要有数据的支持。这就是测试主导变化的另一点“数据记录变化”。
我们不仅要应对变化，还要记录变化，使测试用例成为对程序持续性的监控，数据可以作为最基本、最简单的支持。当一个业务很复杂时可以拆分成段（业务段与程序中以窗体或页面的划分是不一样的），使用典型的用例方法列出实际输入和预期结果。我们希望数据能做到通用和共享，最理想的情况就是建立一个“数据库”，每个业务用例都从“数据库”中取得输入数据和预期结果，这个数据只是针对业务入口和出口的，当程序内部设计变更时，保留的数据不会因此而作废。举一个例子，例如我的程序要从某种文件中读取数据并计算结果，一段时间后程序内部字段增加了，如果是以保存的文件附件方式提供数据，则现在程序很可能就打不开这个文件了。使用“数据库”指导测试人员可以在变化的程序里直接针对业务输入，而不关心程序内部结构。
再进一步的话“数据库”就开始涉及到程序内部的接口，属于单元和集成测试，这需要开发人员的配合。
2、为用例标明时间（版本）和优先级
为测试用例标明时间或版本可以起到一种基准的作用，标明项目进度过程中的每一个阶段，使用例直接和需求基线、软件版本对应。同样这需要规范流程，也是对变更的一种确认和控制。或者可以为用例增加一个状态，指明这个用例目前是否与程序冲突，当程序变更时改变用例的状态，并更新用例版本。
为测试用例标明优先级可以指出软件的测试重点、用例编写的重点，减少用例回归的时间，增加重点用例执行的次数，帮助项目组新人尽快了解需求，在自动化测试的初期也可以参考这个优先级录制脚本。
3、功能用例与业务用例分开组织
为业务用例单独开辟出一种分类，将功能用例与业务用例分开组织，按照不同关注点列举执行路径。业务用例应在开发前或同期编写，帮助测试人员和开发人员明确业务，了解正确流程和错误流程。功能用例更依赖于程序界面的描述，但功能用例并不等于使用说明。对某些模块的等价类、边界值测试会发现很多严重的bug，也许与业务无关，但用户往往很容易这样操作（例如登录名，你是否考虑到很长的名字，或者用户的键盘有问题，总是敲入n多空格在里面，这与业务无关，但程序将会怎样处理？）。
4、审核用例，结对编写
测试组长或经理对用例进行审核可以做到用例的补充和校对，但一般情况下是很难做到的，我们可以采用另一种方法，就是结对编写测试用例（前提是你有两个以上的测试人员），内部审核。
测试用例不是自己编写自己执行，它需要其他测试人员都能读懂且明白目标所指。结对编写可以尽量减少个人的“偏好习惯”，同时也能拓展思维，加强测试重点的确认，小组内部达到统一。一定程度上结对编写也可以减少组长或经理对用例的管理负担，提高组员的参与积极性。
四、发展
上面的这些解决方法只是一种建议，具体如何实施到项目中还需根据情况而定。同时即使我们正在积极的寻求改变，我们还是会碰到无数的新问题和新苦恼，也许会比以前更为众多，这是我们必须付出的。
可以看到测试的发展方向很多很广，即使传统的黑盒测试并不是毫无新意，高级的测人员必须同时在测试技巧和专业领域方面都有很高的“修为”。测试工作怎样更适合我们而发展，将给予我们更多的思考。
