3.3内容测试

　　（1）用户管理－Main Functions，Support Services

　　（2）用户管理－部门管理－Operation Tips

　　（3）资源管理－号码管理－Operation Tips

　　（4）资源管理－号码管理－查询结果

　　（5）呼叫设置－Operation Tips

　　（6）增值服务－Operation Tips

　　（7）统一消息－Operation Tips

　　（8）故障管理－Operation Tips

　　（9）通讯录管理－Operation Tips

　　（10）系统管理－Operation Tips

　　（11）话单查询－Operation Tips

　　（12）区号查询－Operation Tips

　　测试方法：检验系统提供Operation Tips的正确性、准确性。

　　3.4表格测试

　　（1）用户管理－用户管理

　　（2）用户管理－部门管理

　　（3）资源管理－号码管理－查询结果

　　（4）资源管理－设备管理－查询结果

　　（5）呼叫设置－拨号规则查询－查询结果

　　（6）呼叫设置－计费号码设置－查询结果

　　（7）呼叫设置－Qos设置－查询结果

　　（8）增值服务－服务模板管理－查询结果

　　（9）增值服务－服务管理－查询结果

　　（10）统一消息－Atendance|Voice Mail|短消息|通知－查询结果

　　（11）故障管理－故障查询

　　（12）通讯录管理－通讯录查询

　　（13）系统管理－角色管理－查询角色列表

　　（14）系统管理－操作员管理－操作员列表

　　（15）话单查询－话单查询结果

　　（16）区号查询－国内长途号码|国际长途号码表单

　　测试方法：验证表格是否设置正确。每一栏的宽度是否足够宽，表格里的文字是否都有折行？是否有因为某一格的内容太多，而将整行的内容拉长?

　　3.5整体界面测试

　　测试方法：

　　对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。

　　4.兼容性测试

　　4.1平台测试

　　测试方法：分别在Windows、Unix、Linux上，使用IE浏览器登陆本系统，测试系统能否正常运行。

　　4.2浏览器测试

　　测试方法：创建一个兼容性矩阵。在这个矩阵中，测试不同厂商、不同版本的浏览器对某些构件和设置的适应性。

　　4.3分辨率测试

　　测试方法：将显示器的分辨率分别调整在640x400、600x800或1024x768的模式下，浏览系统的所有页面是否显示正常?字体是否太小以至于无法浏览?或者是太大?文本和图片是否对齐?

　　4.4 Modem/连接速率

　　4.5打印机

　　4.6组合测试

　　测试方法：将分辨率分别设置为640x400、600x800，1024x768和浏览器Netscape，Fox和IE，进行测试，测试WEB页面显示是否正常。

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