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1.1选择服务需要考虑的因素 供应商的选择标准 选择服务也意味选择了供应商； 有些运营商自称为"云认证专家"，有证书并不意味着质量有保证，但说明认真态度； 选择供应商需要考虑的因素 供应商的因素 可以提供何种服务？ 硬件软件水平如何？ 供应商使用的软硬件如何？ 对于配置项变更是否可以及时通知厂商？ 采用IaaS, PaaS还是SaaS 采用私有云，公有云，社区云还是混合云 1.2确定选择标准的完整性和可靠性 1.2.1概述 选择服务于选择软件包相同之处：选择某种标准的软件包，就选择了提供支持和更新的供应商； 选择服务于选择软件包不同之处：选择服务比选择软件包更强调"标准"。业务越特殊，越难找到合适的服务。 标准需要"可评估"与"可测试"，如何评估，下面会讲到。 1.2.2服务的选择标准过程 1.确定我们所需要的服务标准； 2.利用功能性与非功能性标准； 3.如何将业务需求转化为验收标准，有可能借助于专业的业务专家； 4.定制检查表； 5.利用检查表来鉴定对服务标准的选择。 1.2.3选择服务需要考虑的因素 1.2.4供应商的选择标准 选择服务也意味选择了供应商； 有些运营商自称为"云认证专家"，有证书并不意味着质量有保证，但说明认真态度； 组合各种服务模型也不少见：某个SaaS底层是选择其他供应商提供的IaaS。
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