中国的ADSL市场规模已经突破1000万线，运营商在感受市场增长所带来的欣喜的同时，也实实在在地感受到了管理日益庞大的DSLAM网元和用户数量的巨大压力，运维方式的相对滞后已成为运营服务质量提升的最大障碍。如果不能很好地解决这一难题，必将严重影响宽带接入市场的进一步发展。本期“新通信”特选专家文章两篇，试图从在线测试、远程Modem管理两方面对ADSL宽带运维模式进行探讨。

　　构建全方位、自动化、智能化的宽带运维系统，是运营商和制造商应对用户规模迅速增长带来的运维挑战的解决方案。在线测试技术及其应用平台作为宽带运维系统中承担故障定位、故障诊断重任的关键环节，其实施方案和实际效用已成为目前ADSL应用领域的热点之一，很多运营商就此展开了测试、试验局建设，甚至部分已投入商用。

　　在线测试系统设计

　　ADSL在线测试系统用于对ADSL用户集中的、自动的故障测试与诊断，通过与用户故障处理系统（112系统）互联，进一步实现ADSL故障的集中受理、集中派修和集中管理。作为宽窄带业务统一的用户服务平台，ADSL在线测试系统实现了用户故障处理系统针对ADSL用户的集中测试。目前基于宽带测试单元（TestUnit）的在线测试系统必须具备以下功能：

　　线路自动抓取和自动释放能力；

　　测内、测外、搭接、多线对测试等多种抓线方式；

　　线路窄带12项测试能力；

　　宽带性能（TDR、DMT、噪声、PSD、串扰等）测试的能力；

　　ATUC、ATUR仿真测试的能力；

　　协议仿真测试的能力，如PPPoE拨号，PING测试等；

　　与原有112系统、97系统接口的能力。

　　测外线时，抓线点位置非常重要。如果测试线路上存在分离器，则实际线路测试中将无法进行正常有效的测量。所以，DSLAM在设计抓线功能时可将测外线时的抓线点放置在局端分离器之前，有效地保证测试结果的正确性。在不同的组网模式下，抓线命令的发起者可能位于不同的位置，所以应具备丰富的抓线接口，既可将抓线命令以TL1命令的方式直接下发到DSLAM上执行，也可以以APP命令的方式通过DSLAM网管进行转发。

　　另外，为了有效降低宽带测试单元的采购成本，DSLAM设备应提供级联抓线和测试的功能，只要在级联的根网元上配备一台宽带测试单元，则级联的所有DSLAM设备都可以共享该测试单元进行测试，这样将大大降低每线新增的测试成本。

　　同样是出于不同组网方式的考虑，宽带测试单元接收测试命令和返回测试结果既可以通过独立的测试网络与测试服务器直接通信，也可以借助DSLAM带内网管通道跨越DSLAM设备和网管服务器与测试服务器通信，从而减少搭建和维护测试专用网络的额外开销。

　　为了使在线测试系统能够与112系统无缝兼容，在线测试系统还应提供与112系统和97系统的接口，可以直接使用电话号码、直列位、DSLAM物理端口标识等多种方式发起对用户线路的测试。

　　在线测试功能

　　统计显示，目前ADSL故障申告中，65%以上为用户使用不当造成的终端故障，25%左右为线路质量故障，仅有10%的故障来自网络侧设备。可见，如何准确地定位ADSL申告故障，区分运营商设备故障和用户自身设备故障，从而将维护人员从应付不及的外派维护任务中解救出来，是运营商宽带运维工作中面临的首要问题。

　　另外，由于ADSL业务是利用双绞线路为载体，在4.13KHz～1.104MHz的带宽上划分256个子通道进行数据传输，因此对线路质量十分敏感。噪声、串扰、纵向不平衡、线路过长、绝缘不良等情况对低频话音业务影响不大，但对高频数据传输的影响非常大，再加上由于施工质量、线路老化等原因，部分用户电话线路高频特性受到严重损伤，直接影响了ADSL业务的使用和推广。所以，在业务开通之前对用户线路质量进行预评估，以保证用户线路能够承载 ADSL业务，以及业务开通后能够对线路故障快速准确地分析定位，也是加快申告响应速度和提高运维服务质量的重要保证。