测试的责任与感受

发表于:2009-2-19 13:44

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 作者:east_rise    来源:51Testing博客

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  8、 执行测试,验证一些怪异的想法。执行测试过程中,往往会有一些奇怪的想法或是思路,那么千万不要吝啬,一定要通过程序来执行你的想法,在很多情况下,这样的想法通过程序执行后,都会暴露出一些问题,有的是需求没有考虑周全,有的是开发人员没有考虑到,这样的测试不仅是做的深入而且更有挑战。

  9、 及时有效的反馈;测试项目过程中,往往会遇到一些单凭个人能力不能解决,或是能够解决但会浪费大量时间的问题,这就要求我们及时有效的反馈给测试负责人,一方面测试负责人会对项目全局的把握,另一方面我们的问题也会得到快速的解决(因为负责人会去催项目经理或是开发人员);记得****项目前期,基本上每天汇报跑不通的交易,有的问题第二天的新版本就会得到解决。花费10多分钟就能让测试负责人了解你的工作情况,解决你不能解决的问题,又何乐而不为呢?

  10、 测试阶段,发现问题不要着急于提交问题记录;发现问题,争取找到问题出现的原因,定位问题,最好能够多做几遍,确认问题能够重现,再提交记录,用事实说话,避免与开发人员不必要的争论。

  11、 学习核心的业务知识,提高自身能力;做功能测试对业务知识的了解极其重要,掌握了核心的业务知识,再测试过程中,才能事倍功半。

  12、 有效的沟通;沟通无疑是增加团队友谊与增强团队建设的最好方法,不过这也是我最大的弱点,项目过程中,除了必要的沟通外,就很少与项目内成员交流心得,深谈体会。自己的想法和他人的见解,不能有效的融合到一起,导致提高自己和完善自己的速度降低。

  13、 融入到团队中,培养自己的全局观、集体观,团队荣誉就是个人荣誉;与其他同事并肩作战,我们每个成员都将心比心,不断提出好的观点、想法、意见,那么我们的项目会测试的更加完美,我们的工作也更加和谐,富有激情。

  14、 通过一些方式来缓解压力,消除疲劳;项目多,任务重,必然会产生一些压力,这时可以听听音乐,玩玩游戏,或是大喊几声(没人地方或是海边),将烦恼发泄出来,或是找个知心朋友抱怨一下,表达下自己的感受,这个抱怨并不是对工作没有信心,只是缓解压力的一种方式。可能还有许多好的方式,一般就用到上面几个,感觉还可以。

  15、 总结不足,总结业务知识,总结测试经理的项目管理方法。不总结可能永远也不知道自己哪方面能力需要提高,业务知识为什么那么快就忘记,再想查询先前的项目知识,不知从何查起。08年好多业务知识都没来的及总结,总是给自己找原因,项目忙,没时间。总能找出原因,却找不到根本。遗憾

  16、 坚持做好每个项目的测试工作,赢取信任,提高客户满意度;是不是感觉自己很认真的完成了一项工作或是一个项目,却得不到我们领导的认可、得不到客户的认可,心里上很难接受;这时要给自己找找原因,是不是哪里能做的更加完善、更加合理、却没有去做,自己的能力是不是还达不到他人的要求,或是领导确实没有注意到你。坚持别气馁,用后续的工作来证明自己的价值,还是用心的、一如既往的做好每个项目的测试工作,不断提高、不断改善,几个项目后,我想会很快的得到客户的认可,得到领导的赞许。

  17、 对比学习,不断提高自身素养与能力;集成阶段,自己测试过的模块通过后,到了综合阶段,为什么还会产生一些问题,为什么在当时测试时(集成测试)没有发现,为什么其他测试人员发现你模块的问题,而你没有发现。当然我们不是完人,但是我们可以通过他人的问题记录来体会他们的思考方法和思维方式,学习他们对问题的把握程度。有的时候往往通过综合的问题来举一反三,发现其他模块的问题。感觉学习他人的问题记录既能总结自己不足,又能学习他人的逻辑思维,是快速提高自身素养与能力的有效方法。

  不能做的最好;只能做的更好。作为一名测试工作者,热爱测试这个行业,后续的工作会积极的配合项目组完成项目任务,以平和的心态、认真负责的态度来做好项目的测试工作,相信“只要自信就有无穷动力、只要努力就能提高自己,只要坚持就能体现价值、只要用心就能赢得精彩”。

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本文出自east_rise的51Testing软件测试博客:http://www.51testing.com/?uid-36817-action-viewspace-itemid-107466

 

22/2<12
《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

精彩评论

  • lmlose
    2009-2-19 17:36:57

    哦, 还有一点, 也就是你最后说的一点, 我非常同意你的观点, 测试的数据准备还真是一问学问, 应该好好研究一下!

  • lmlose
    2009-2-19 17:33:04

    很好的文章, 拜读了! 虽然工作经验整整比你少一年(我到3月3日正好一年工作经验), 但对你文章中说到的几点发表一下我的个人看法, 如果有不对的地方赐教:
    1. 你说"作为一个测试工作者,我们是软件质量的保证者", 我有个疑问, QA又是什么角色呢? CMMI中说到"过程决定质量", 软件质量由过程的清晰程度来决定的, 测试仅仅是软件过程中的一个环节, 因此把测试人员当成"软件质量的保证者", 我觉得不是很好!
    2. 你说"我感觉开发人员是我的直接服务对象", 我还有点疑问, 一个团队包括开发和测试, 两个小组的共同目标是"完成项目" , 因此我觉得没有谁服务于谁, 我们是平起平坐的, 我们有一个共同的目标, 只是我们考虑问题的角度不一样而已. 事实上在我现在参加的项目中的就是这么对开发人员说的! 因为我们是一个"团队". 当然在国内绝大多数软件公司对测试的理解与重视程度不够, 一定程度上看来"测试人员是服务于开发人员", 从工资多少来看很容易看得出来!

  • xuben
    2009-2-19 14:26:30

    嗯,其实最重要的测试素质不是想象力、耐心、细心、好奇心和技术,而是责任心,做咱们这行,责任心比什么都重要!一个优秀的质量大师必然是一个责任心极高的人!修炼吧,需要很长的时间和积累!

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