在测试工作中，测试人员经常需要提交缺陷报告，开发人员根据这些报告来修复错误，一个好的缺陷报告能让开发人员迅速找到问题的所在。相反，如果缺陷报告不清晰，则开发人员往往还需要就某个缺陷与测试人员进行确认，才能明白测试人员所提交的缺陷。如何提交一个缺陷报告，也许会涉及到许多方面的因素，但如果在提交缺陷的时候适当附上缺陷的截图，相信就起到非常好的效果。本文就缺陷报告中有关缺陷截图的方面作一些基础的介绍，以及结合Windows 快捷键 + 画图工具最简单快捷的方法，说明缺陷截图的操作过程。

图像在传递信息方面的优越性远远大于文字。因此，在软件缺陷报告中，截取并附上表现缺陷的图像，可以提供关于软件缺陷的更直观的信息，甚至有些缺陷仅看截取的缺陷图像，不用看缺陷的操作步骤就可以很容易地复现出来，这样能提高工作效率。

以下从几个方面阐述缺陷截图中应该注意的几个事项:

一、缺陷截图的类型

全屏幕----将整个屏幕的内容全部截取下来，对缺陷的定位较清晰，可以直接定位有缺陷的程序页面。操作方便，无须再进行编辑处理，但保存的文件较大，常常会同时截取到多个窗口。

当前活动窗口----一般为当前活动的子窗口，缺陷定位较全屏幕弱，但文件小，范围相对小。如：

局部图像----只将产生缺陷的位置截取图片，需要加上文字的说明。如：

二、缺陷截图的原则

截图操作过程中，遵循两条原则：

1．可以最大程度地表现缺陷的特征

2．尽可能减小图像的大小，以便于传输和查看，以及减少服务器的存储空间。

三、截图的方法

1．采用Windows  快捷键：

a.全屏幕:      PrintScreen 键

b.当前活动窗口   : ALT + PrintScreen 键

2．其他截图软件

3．编辑内容和方法

a.Windows画图工具，Windows操作系统自带的工具，使用简单方便，对截取下来的缺陷图，可以进行再编辑，加上标注，文字等。

如对某个缺陷的进行局部截图，加上文字标注后如下：

b.其他工具，如:HyperSnap等，需要另外安装才能使用。

四、存储格式

1．BMP位图文件，操作方便。

2．JPG格式，采用JPG格式存储，可以减少服务器存储空间，提高图像上传和查看的时间。

五、命名规则

统一风格的命名格式可以方便存储，查看。可以采用以下风格的命名格式：

1．[项目名称] _ [模块] _ [编号].jpg

如：project _ log _ 001.jpg

2．[语言] _ [操作系统] _ [类型] _ [编号].jpg

如：Chs _ Win _ project _1229001.jpg

3．[时间]_缺陷编号.jpg

如：20061201001.jpg

以上命名规格各有优缺点，根据具体需要作选择。

六、其他注意事项

1．同一个测试项目中，截图的编辑方式、命名规则、存储类型等信息要保持一致。

2．将一个项目的缺陷截图统一保存，作为测试资料，对于后续版本的开发与升级有很多的借鉴指导作用。

3．避免只有截图，而没有对截图进行编辑，没有标出缺陷特征，或者缺陷特征描述错误。

做过功能测试的朋友们应该都有过这样的体验，在做了某一个动作后，需要等待一段时间，直到返回某种结果才继续做下面的动作（例如：从数据库中查询结果，我们要等到结果显示在界面上，才进行下一步的动作）。同步点就是这么一个概念。
在WinRunner 中，主要有以下几种类型的同步点：
（1） 将对象或窗口出现某种属性作为同步点；
（2） 将对象或窗口视为图像来作为同步点；
（3） 将程序的某个区域视为图像来作为同步点；
（4） 直接等待指定的时间。

一、同步点：对象或窗口的属性

 
同步对象或窗口的属性，选择[For Object/Window Property…]

生成的代码：
set_window("测试对话框", 1);l_return = button_wait_info(“初始标题”,“enabled”,1,10); #期望状态可用，超时时间10s通过判断l_return就能知道当前状态，以免出现该按钮在灰掉的情况下被点击而报错。

二、同步点：对象或窗口的图像
 

同步对象或窗口的图像，选择[For Object/Window Bitmap]

生成的代码：
set_window("测试对话框", 1);l_return = win_wait_bitmap("测试对话框", "Img1", 1); #超时时间10s通过判断l_return就能知道当前状态，等待该窗口界面出现当前的状态。将该窗口界面截取图片后以Img1.bmp存入exp目录下，并在_t_rep.eve中生成了该图片的特征信息。

三、同步点：屏幕区域图像
 

同步屏幕区域图像，选择[For Screen Area Bitmap]

生成的代码：
set_window("测试对话框", 1);l_return = obj_wait_bitmap(" 测试对话框 ", "Img2", 10, 256, 457, 178, 86); #超时时间10s通过判断l_return就能知道当前状态，等待所选取区域出现当前的状态。
将该窗口界面截取图片后以Img2.bmp存入exp目录下，并在_t_rep.eve中生成了该图片的特征信息。

四、同步点：等待指定的时间
WinRunner 中有一个函数wait(n)，该函数的意义就是等待n 秒，时间一到就接着执行后面的脚本。根据实际应用情况，合理使用wait(n)函数，可以增强测试脚本的可用性。wait(n)的同步方法简单，会使得执行过程存在盲目等待，影响执行的效率，但适用于时间规律很强或其他同步方式无法凑效的情况下。

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