一、确认知识库作用

　　根据公司或部门的需求，确认知识库的作用，简单总结如下：

　　1、新员工快速了解测试的基础知识；

　　2、老员工在技术上的进步与突破；

　　3、利用可复用资源减少项目成本；

　　4、测试资料模板统一规范；

　　5、技术管理的财富；

　　6、具体项目的财富，有继承项目出现时，可进行选择性复用。

　　二、知识库分类

　　确认了知识库的作用后，可根据具体的部门需要，将知识库分类建立，举例如下：

　　1、新员工培养

　　包括适合新员工的基础知识文档、基础规范（可参考第5条资料模板中的规范类）、考题、实践项目等；

　　2、技术类

　　可包括测试知识文档、新技术新工具、疑难解答类文档等，有助于员工在技术上拓展；

　　3、可复用资源库

　　项目通用的知识。如，通用测试用例（翻页、查询、页面元素校验方式等）、可复用组件、平台知识等；

　　4、技术管理类

　　项目负责人关注的知识，如测试计划、测试评估报告、测试总结报告、缺陷分析工具等各种文档的制定撰写；

　　5、资料模板

　　可包括 模板类和规范类等；

　　模板类可包括 测试计划模板、测试用例模板、接收测试报告模板、测试总结报告模板、项目会议记录模板、缺陷分析模板等；

　　规范类可包括 需求理解和测试方法、测试用例撰写规范、缺陷编写规则、日报周报等填写规范、接收测试与测试总结指南等；

　　6、Project

　　可包括具体项目的 需求理解记录、测试计划、测试用例、接受测试用例、个人总结（测试技巧、心得、效率等）、项目总结（测试总结报告等），还可包括QA的一些工作记录，如项目跟踪等。

　　三、知识库平台

　　可用CVS、SVN、VSS等平台工具对知识库进行管理。

　　四、知识库维护

　　对每一类知识库，都需要专人维护，当某些资源、模板、规范等不能起到满意作用或有新变更新内容时，需要经过多人审核，才能提交更新版本并进入使用。

转载请保留：本文出自51Testing软件测试论坛每周一问活动，感谢会员sunyh的精彩回答。

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