团队流程和制度：所谓无规矩不成方圆，我们为了让团队更好的去朝目标去前进，需要通过一系列的制度来确保这点，避免每个人的目标不一致导致团队目标无法完成，那么我们应该去如何制定团队的整个流程和制度呢？这里提供几个建议作为参考：
1、制度一定是为目标而服务的，否则就不需要这个制度（当然，也可能目标需要完善）；
2、制度不宜多，需要给大家一定的自由空间；
3、每个制度都需要有对应的奖惩机制，否则跟没有一个样；
4、确定制度后要一视同仁，自己也要以身作则，否则没有人会遵守；
5、制度要跟团队成员一起讨论出来，这样才会更有公信力，也更容易形成部门文化；
6、不要跟公司的制度冲突；
我们假设小A通过上面的分析方法形成了下面的团队制度（其他的根据需要进行完善）：
1、部门考核流程和制度
2、导师制度
3、请假和加班制度
4、技术改进制度
5、分享和交流制度
6、部门活动制度
7、测试人员的工作指导和制度
完成后，跟大家一起讨论和完善，并且最终达成一致，以后每次的完善都跟大家一起确认下（不建议经常去更新制度，这样会让制度没有公信力，也不要出现头痛医头脚痛医脚的情况）
人员分工：团队目标和具体计划确认后，全部靠自己一个人肯定是搞不定的，所以就需要将合适的工作安排给合适的人员。这样既能培养大家的能力，也能够让自己更加专注于整个团队的方向和一些关键事件（这里需要测试经理具备知人善用的能力，能够发现团队每个人的优点，并且合理的去利用）。这里网上也有一些方法了，大家自行脑补。那么一个团队都需要哪些人呢？笔者根据自己的经验提供下参考：
1、项目经理(后面培养成团队管理人员)
2、技术牛人（后面负责团队的技术改进和规划）
3、产品专家（能够对产品的业务和需求等非常熟悉）
4、测试人员（完成部门的日常测试任务，并且不断提高自己的测试技能）
人员培养： 招到合适的人或者将合适的人安排到合适的位置后，就需要我们对这些人员进行培养，来提升他们的胜任度了；这里要求测试经理本身也能够具备对应的技能；比如：如果一个测试经理自己不会自动化，甚至没有接触过自动化相关，那么除非另外找一个自动化方面的专家，否则该团队的自动化肯定会走很多的弯路；那么具体如何去培养对应的人员呢？那自动化人员的培养来举例子吧（其他方面也是采取类似的方法）！
1、选择2-3个编码能力比较好的人员；
2、根据自己以前的经验选择一个适合自己产品的自动化框架。
3、让大家挑选一些最基本功能（需要经常测试的）的用例，尝试进行自动化（因为上面不一定给予时间，这块时间建议利用额外时间，或者自己去挤出时间来做，否则失败了不好向上面交代）；
4、完成后快速的运行起来，让大家看到效果（不成功的话也能快速发现），这样能够提高大家的信心；
5、认定该方案后，持续的投入额外时间和展示效果，直到让开发和上面觉得自动化已经带来价值了，这个时候上面自然就会主动要求投入人员进去了（这个时候自动化的黄金时代就来了），同时上面对自己的工作应该也会比较认可吧；
6、从自动化人员里面找到一个能力比较好的，重点进行培养，让其开始负责整个自动化项目；等到其能够完全胜任了，自己也能够解放出来做其他规划工作了；
OK，等到整个团队的人员能力都培养起来能够胜任对应工作后，自己就只需要负责整个团队未来发展的方向，并且不断的去激励大家，提高整个团队的战斗力就可以了。
