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软件决策分析——51Testing独家连载：（十七）软件质量管理指南(图)

第13章　软件质量管理的群体决议机制——决策分析　　当“5·12”汶川大地震发生后，全国人民都自发地行动起来贡献自己的力量，就像温家宝总理说的那样：“一个很小的问题，乘以13亿，都会变成一个大问题；一个很大的总量，除以13亿，都会变成一个小数目...

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软件质量保证常见问题及案例分析——51Testing丛书连载：（十六）软件质量管理指南(图)

5.3 软件质量保证常见问题及案例分析　　软件质量保证的工作十分重要而又特殊，但由于该项工作在业内都属于刚刚起步的阶段，因此在实际工作中会遇到各种各样的情况，以下通过几个案例对软件质量保证工作中遇到的问题进行分析。　　图5-5 ...

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对软件工作产品的审计——51Testing丛书连载：（十五）软件质量管理指南(图)

5.2.2 对软件工作产品的审计　　软件开发过程中所产生的任何工作成果都称为“工作产品”，该工作产品可以是代码、组件、文档、会议记录等。但并不是所有工作产品都要交付给客户，例如在普通项目中的概要设计文档、需求确认书等文档就是不交付给客户...

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对软件研发过程的审计——51Testing丛书连载：（十四）软件质量管理指南(图)

5.2 软件质量保证流程及最佳实践　　本章将软件质量保证的内涵进行了深化，将软件质量保证定位于PPQA，这两个“P”分别代表“过程”和“产品”，那么软件质量保证的工作流程和方法是如何实现及对“过程”进行审计，又是如何对“产品”进行审计呢？...

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软件质量保证人员与其他岗位的关系——51Testing丛书连载：（十三）软件质量管理指南

5.1.3 软件质量保证人员与其他岗位的关系　　软件质量保证人员与软件工程中其他角色之间有着种种分工与合作的关系：　　① 软件质量保证与软件质量控制人员之间的关系　　软件质量控制通常是指软件测试，这是软件研发流程中的一个环节，因此软...

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软件质量保证人员的素质和责任——51Testing丛书连载：（十二）软件质量管理指南

5.1.2 软件质量保证人员的素质和责任　　软件质量保证的工作涉及软件工程的各个方面，软件质量保证人员要与不同角色的人进行沟通，因此软件质量保证人员除了要具有较高的智商和情商外，还要具备以下素质和能力：　　① 首先要有控制...

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PPQA与SQC的区别——51Testing丛书连载：（十一）软件质量管理指南(图)

5.1 软件质量保证概述　　如果一个软件项目所开发出来的软件产品具有较高的可用性和易用性，这是否就满足了客户的需要，也达到了产品的质量呢？假如一个软件产品有较高的产品质量，但是客户要求半年完成，项目组却用了一年半才交付，那客户就...

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质量管理的审计体系：质量保证——51Testing丛书连载：（十）软件质量管理指南

第5章软件质量管理的审计体系——质量保证　　软件质量保证（Software Quality Assurance）简称SQA，它的由来是为了弥补软件质量控制（QC），也就是业内称为软件测试工作的不足。因为很多软件公司的项目都会因为需求的大量变化或其他原因造成...

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计算同行评审的投资回报率——51Testing丛书连载：（九）软件质量管理指南(图)

4.3.2 案例2——如何计算同行评审的投资回报率　　【案例】　　某软件公司近期完成了一个CRM的项目，高级经理老王在项目结束后对项目经理小李说：“你们的项目经常开评审会，好像挺浪费大家的时间，应该将大家的时间更好地安排到软件设计、开发和测试中...

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同行评审常见问题——51Testing丛书连载：（八）软件质量管理指南(图)

4.3 软件同行评审常见问题及案例分析　　虽然同行评审的流程已经定义，但如何提高评审的效率和效果，让同行评审更加有效地发挥其软件质量管理预防的功效，可以通过以下案例进行分析。 4.3.1 案例1——如何提高同行评审的效果 ...

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同行评审的执行、收尾、流程裁剪——51Testing丛书连载：（七）软件质量管理指南(图)

4.2.3 同行评审执行阶段　　在执行同行评审时，与会人员要清楚地知道评审的对象是工作产品，而不是该工作产品的作者。很多时候同行评审都像批斗会那样给作者带来很大的压力，因此需要在公司范围内营造一种良好的气氛。　　评审会的主持人...

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同行评审启动阶段——51Testing丛书连载：（六）软件质量管理指南(图)

4.2.2 同行评审启动阶段　　1．制订准入与准出条款　　同行评审计划完毕后，就要针对每个待评审的工作产品制订评审的准入和准出条款。为了避免在评审会上才发现待评审的工作产品是不符合要求的，需要制订相关的检查条件，由作者或第三方对...

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同行评审计划阶段——51Testing丛书连载：（五）软件质量管理指南

4.2 软件同行评审流程及最佳实践　　按照被评审的对象进行划分，可以分为对代码的走查和对各种工作产品（Work Product）的评审。这里工作产品的意思是指在软件开发生命周期中所产生的各种对象，包括各种文档、组件等。　　代码走查依...

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同行评审概述——51Testing丛书连载：（四）软件质量管理指南

第4章　　软件质量管理的预防手段——同行评审　　提高软件产品质量的手段，如果只依靠软件测试人员（SQC）在开发流程的末端进行一次性努力是绝对不够的，就算有些软件项目采用迭代式开发模型，在整个软件生命周期内尽早地将部分模块或功能进行测试，仍然...

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软件确认过程中常见问题及案例分析——51Testing丛书连载：（三）软件质量管理指南(图)

3.3 软件确认过程中常见问题及案例分析　　软件确认过程是以往软件工程中讲述不多的内容，但在软件研发过程中很多产品质量缺陷、项目进度偏差、项目成本偏差都是由于确认工作没有做好而导致的。以下通过几个案例来对它进行深入分析。 ...

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软件确认流程及最佳实践——51Testing丛书连载：（二）软件质量管理指南(图)

3.2 软件确认流程及最佳实践　　为了确保对工作产品确认的效果，通常建议该工作产品在仿真环境下进行审查，因此建立确认的环境是确认管理中的一个部分。一个软件项目所产出的工作产品非常多，仅配置项列表中的内容就有几十项，项目组需要在项...

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软件质量管理的信任机制——51Testing丛书连载：（一）软件质量管理指南

第3章软件质量管理的信任机制——确认　　人们的日常生活往往离不开对各种各样的事情进行确认，例如：当使用信用卡的时候，服务员会要求顾客确认银联回执单上的金额，然后在上面签字；当顾客在银联回执单上签字后，服务员还要确认签字笔迹是否与信...

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51Testing系列丛书：软件质量管理指南(图)

本书概述：本书从软件质量管理的流程和技术方法等方面对软件质量管理体系进行了详尽的讲述，并对日常工作中的案例进行剖析，使广大软件质量管理人员能够更加清楚了解和掌握软件质量管理的精髓。作者...

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