软件质量控制、质量保证和质量管理的区别

和朋友谈到软件质量工作时，经常会提及到软件质量控制、质量保证和质量管理。我想对于这三者，很多人也就仅仅是知道而已，有多少人认真的思考过这三者的区别？51Testing软件测试网@;ztS)?1|
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其实质量控制、质量保证、质量管理代表软件质量工作的不同层次的内容。

B1N6j.F Qu0软件质量控制其实是基本方法，通过一系列的技术来科学的测量过程状态。如测试速率、测试覆盖等都是属于软件质量控制范畴，它们反映了测试过程状态的好坏、是否满足了要求。测试过程就好比一辆汽车，而测试速率、测试覆盖等就像汽车上的仪表，人们可以通过仪表上的数据来看出汽车当前运行状态是否正常、运行的效能如何等？总之，质量控制就是一个确保产品满足需求的过程51Testing软件测试网,a0c#H&hUE W

软件质量保证则是过程的参考、指南的集合。如ISO9000就是其中的一种。通俗的说质量保证就想汽车的检验合格证一样。它提供的是一种信任和为这种信任而进行的一系列有计划有组织的活动。它着重内部的检查，确保已获取认可的标准和步骤都已经遵循，保证问题能及时发现和处理。质量保证工作的对象是产品和开发过程中的行为。就好比制造一辆汽车，需要根据一系列标准化的流程和步骤进行，并同时在过程中实施监控，检查是否有偏差，并向管理者提供产品及过程的可视性