Rite Aid因"鲁莽"使用AI面部识别技术被FTC禁用五年

　　作为与美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）达成的和解协议的一部分，Rite Aid 公司在未来五年内不得使用人工智能驱动的面部识别技术。在周二提交的一份投诉中，联邦贸易委员会指控 Rite Aid 在 2012 年至 2020 年期间"鲁莽"地使用面部监控系统。

　　联邦贸易委员会称，在此期间，Rite Aid 使用面部识别技术"捕捉所有消费者进入或经过商店时的图像"。据称，Rite Aid 还建立了一个数据库，收录被识别为偷窃或有其他可疑行为的顾客。根据投诉，对于一些顾客，数据库会有"附带信息"，如姓名、出生日期以及商店认为可疑的活动。

　　联邦贸易委员会称，当被标记的购物者进入一家采用面部识别技术的 Rite Aid 商店时，员工的手机会收到一条"匹配警报"。投诉称，Rite Aid 的员工因此在店内跟踪顾客、进行搜查、公开指责顾客行窃，甚至要求当局带走某些购物者。美国联邦贸易委员会称，Rite Aid 虚假地将之前被系统标记的人认定为购物者，这些事件对有色人种的影响"不成比例"。

　　此外，该连锁药店没有告知顾客它使用了面部识别技术，而员工则被"指示不要透露"这一信息。大多数配备了面部识别技术的 Rite Aid 商店位于纽约市、洛杉矶、萨克拉门托、费城、巴尔的摩、底特律、大西洋城和其他一些城市。

　　美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔-莱文（Samuel Levine）在一份声明中说："Rite Aid 公司肆无忌惮地使用面部监控系统，使顾客面临羞辱和其他伤害，其违反命令的行为将消费者的敏感信息置于危险之中。今天的突破性命令明确表明，委员会将保持警惕，保护公众免受不公平的生物识别监控和不公平的数据安全行为的侵害。"

　　除了五年内禁止使用面部识别技术外，FTC 的拟议命令还要求 Rite Aid 建立"全面的保障措施"来保护客户。除其他规定外，该公司必须删除面部识别系统收集的顾客"所有照片和视频"，实施数据安全计划，并向将来将其生物识别数据录入数据库的顾客提供书面通知。由于 Rite Aid 目前正在进行破产程序，联邦贸易委员会表示，一旦破产法院和联邦地区法院批准这些措施，该命令将立即生效。

　　除 Rite Aid 外，还有几家零售店已经将面部识别作为监控客人的一种手段。2021 年，35 个组织联合起来，要求 Albertsons、Macy's 和 Ace Hardware 等零售商停止使用这项技术。包括缅因州在内的一些州已经制定了法律来规范面部识别的使用，而纽约市则要求场所和零售商在使用生物识别数据收集时通知顾客。